Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Kijkschoon is gevestigd aan Hoevenseweg 10, 5403 PA Uden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88731545. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@kijkschoon.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken

Kijkschoon verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor normaal contact, het maken van afspraken en het uitvoeren van werkzaamheden. Denk hierbij aan:

• naam;
• adresgegevens van de locatie waar werkzaamheden plaatsvinden;
• telefoonnummer;
• e-mailadres, als dat gebruikt wordt;
• afspraak-, klant- en factuurgegevens die nodig zijn voor planning en administratie;
• foto’s of aanvullende informatie die je zelf toestuurt, bijvoorbeeld voor een prijsindicatie;
• eventuele informatie die je zelf verstrekt via WhatsApp, e-mail of telefonisch contact.

3. Waarvoor deze gegevens worden gebruikt

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het beantwoorden van vragen;
• het maken, bevestigen of verzetten van afspraken;
• het uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden;
• administratieve afhandeling, zoals facturatie en betaling;
• het beheren van periodieke afspraken en klantrelaties.

4. Grondslag voor verwerking

Kijkschoon verwerkt persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale administratie, of op basis van een gerechtvaardigd belang voor normale bedrijfsvoering en klantcontact. Wanneer toestemming juridisch vereist is, wordt die afzonderlijk gevraagd.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie, zoals facturen en relevante betaalgegevens, worden in beginsel 7 jaar bewaard omdat daarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt. Andere klant- en contactgegevens worden verwijderd of opgeschoond zodra ze niet meer redelijkerwijs nodig zijn voor de dienstverlening of klantrelatie.

6. Delen met derden

Persoonsgegevens worden niet verkocht of aan derden verstrekt voor hun eigen commerciële doeleinden. Kijkschoon kan wel gebruikmaken van dienstverleners die nodig zijn voor de bedrijfsvoering, zoals hosting- en e-mailproviders, administratieve of betaalsoftware en communicatiediensten. Zij ontvangen alleen de gegevens die voor hun dienstverlening nodig zijn. Daarnaast kunnen gegevens worden verstrekt wanneer Kijkschoon daartoe wettelijk verplicht is.

7. Website en cookies

De website van Kijkschoon gebruikt geen marketingcookies voor advertentiedoeleinden. Voor privacyvriendelijke bezoekersstatistieken wordt Plausible Analytics gebruikt. Daarnaast kan de hostingomgeving technische loggegevens verwerken voor beveiliging, foutopsporing en de betrouwbare werking van de website.

8. Contact via WhatsApp, telefoon of e-mail

Wanneer je contact opneemt via WhatsApp, telefoon of e-mail, gebruikt Kijkschoon de gegevens uit dat contact om je vraag te beantwoorden, een prijsindicatie of afspraak te verzorgen en de klantrelatie te beheren. Houd er rekening mee dat bij gebruik van externe communicatiediensten, zoals WhatsApp, ook de privacyvoorwaarden van die aanbieder van toepassing zijn.

9. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om beperking van de verwerking of om overdracht van gegevens. Een verzoek kan worden gestuurd naar info@kijkschoon.nl. Kijkschoon kan om aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om je identiteit te controleren. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Beveiliging

Kijkschoon neemt redelijke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

11. Vragen of verzoeken

Voor vragen over dit privacybeleid of een verzoek rondom jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via: